En cas d’urgence ou de difficulté
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En cas d’urgence
L’ambassade de France à Kigali reste joignable en dehors des horaires d’ouverture uniquement en cas d’urgence immédiate.
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Agressions, violences familiales ou conjugales, attentats, violences faites aux femmes, agressions sexuelles ?
Vous (ou l’un de vos proches) êtes victime d’une agression, de viol, d’un attentat ou de violences familiales ou conjugales : voici les informations essentielles pour porter plainte et bénéficier d’un soutien médical et psychologique.
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Arrestation, incarcération à l’étranger
En cas d’incarcération d’un proche à l’étranger, vous pouvez :
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Disparitions inquiétantes
Une disparition inquiétante à l’étranger d’une personne peut être un événement traumatisant pour une famille et pour ses proches, qui parfois se sentent désemparés et se demandent ce qu’ils peuvent faire dans une telle situation.
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Vol ou perte de passeport
Retrouvez toutes les informations utiles en cas de perte ou de vol de documents, passeport, carte nationale d’identité ou permis de conduire.
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Contacter le Défenseur des droits en cas de difficultés avec le consulat
Depuis 2016, il existe un délégué chargé de recueillir les réclamations des Français de l’étranger.